2010年10月10日下午四点,大宏物业全体员工齐聚森林半岛艺术馆大礼堂召开让行动验证——大宏物业服务品质季活动员工动员大会。动员大会在《团结就是力量》的歌声中拉开了帷幕,大会由人事部张瑛凯主持,大宏物业公司副总经理王胜、邢云强、汴梁晚报记者张峰出席了本次会议。
“加强业务培训、提升服务意识、加大客户关怀”的会议主题贯穿始终,大会首先由邢总宣读品质季活动方案,传达了集团董事长“优质服务提升品质”的精神,由各服务中心主任就品质季活动发表动员宣言,由王总组织学习《大宏物业公司历程》《物业服务十要点》《物业人的三大纪律八项注意》拉开服务品质季专业知识培训阶段
本次会议各位发言人精心准备,或生动、或朴实地表达了自己对品质季的独特理解并倡议将品质季的活动精神渗透到今后的工作当中,让本次活动没有终点一直延续下去……
会议最后王总传达了董事长的批示——此次活动的目的为:彻底加强大宏物业人员的岗位技能,提高大宏物业人员的职业素质,端正大宏物业人员的服务意识,切不可形式化,一定要达到实质性的效果!
大会肯定了各部门的工作,同时也希望各部门重视品质季活动,将品质季的精神辐射到今后的工作当中,为年终划上一个完美的句号!