值父亲节，2011年6月19日下午森林半岛生活艺术馆，建业大宏第一届业主生日会暨父亲节至尊客户答谢会温情上演，50余个业主家庭参加了此次生日聚会。

    从“根植中原，造福百姓”的企业责任观，到“回报是一种内在规律使然”的企业伦理认知，再到“谁拥有客户谁就拥有未来”的客户理念，建业大宏在“企业公民”的道路上一直在探索中精进。向客户提供没有瑕疵的产品和一流的服务，不仅是战略选择，更是企业的生存之道。

    建业根植中原19年，大宏坚守开封19载，生存——发展——回报，企业始终将回报作为最终逻辑结点。感恩、回报等关键词也为2011建业大宏客户服务提升年奠定了深层情感基调。

    本次活动现场准备了精美的冷餐，各种糕点、冷饮供活动期间品尝。筹备人员精心拍摄制作了温馨感人的视频短片。“希望爸爸每天不要回家太晚，多些时间陪我和妈妈”，“少点应酬，多回家吃饭”，“老爸，别再抽烟了”……质朴的爱总让人动容。听着孩子在视频中对自己的爱和期望，有父亲这样说道：“感觉女儿现在真的长大了”，动情处泪光闪烁。

    穿插着歌手演唱，活动现场安排了惊喜抽奖、家庭游戏、红酒品鉴等环节。在家庭游戏环节，各家庭精彩的表现不但给现场带来了欢乐，更体现了父母与孩子的沟通、了解与默契。三轮的惊喜抽奖给活动现场增添了几分刺激与期待。

活动现场邀请来了建业至尊红酒会所的同事为大家现场讲解关于红酒的相关知识，在品尝红酒的同时，学到了不曾关注的红酒知识和礼仪。

    致力于业主满意，围绕客户服务，建业大宏制定了全面的服务提升计划。继上半年已经举办的年度新闻发布会、哈根达斯品鉴会，除了本次活动，后期将有观看建业足球、建业农庄游玩、生日会等活动。在遵照建业集团在客户工作上要求的同时，客服部下设成立小区房屋专项维修队，第一时间解决客户投诉。

    随着系列活动的举办、维修工作的及时和深入，客户满意度得到一定程度的提升，反映在销售层面，在市场并不乐观的前提下，建业大宏业绩呈现稳中提升的态势。提升客户、业主满意度，对公司而言，意义深远。

    “为业主提供尊贵、开放、健康、和谐的生活，目前我们还有一定差距，但我们有意愿将它做到更好。”建业大宏公司营销负责人韩迎涛先生的话，昭示着方向。