“提升品牌、构建形象”，物业公司全力保证顺利交房

交房前王总部署工作

交房前物料准备

40号楼现场氛围

40号楼现场氛围

办理交房手续

现场验房

2013年12月20日，物业公司开始了森林半岛40、45号楼的交房工作。本次交房，公司以“提升公司品牌、构建物业形象”为指导思想，切实提高认识、精心组织，认真做好交房的各项准备工作。

交房前一天物业公司各部门开始积极准备交房所需的物料，从交房文件的准备、工作人员的分工，甚至连纸巾、水杯这样的细节都一一布置到位。

12月20日早上8:30，物业公司工作人员准时到达40号楼交房现场，每来一位业主，我们的一句“您好，欢迎回家”都让业主倍感亲切。从填写交房资料到缴纳物业管理费，从领取房屋钥匙到现场验房，我们都恪守热情、细致、耐心的工作原则，坚持微笑服务，对业主始终保持良好的服务态度。当有业主对交房即缴纳物业费有疑问的时候，我们的一杯热茶及耐心的讲解，打消了业主的疑虑。当有业主反映房屋质量问题的时候，我们详细记录并及时与工程部联系，使业主得到满意的答复。正是由于我们周到的服务和良好的房屋质量，使得交房工作顺利进行，同时为以后的物业管理工作打下良好的群众基础。