有人说,2008年的冬季,对于各行各业来说,格外的寒冷。就在这种严冬里,大宏集团客户服务中心与物业服务公司联合开展与你一路同行房屋免费体检活动。工作人员分为5个小组将温暖和关怀带给我们的业主,对他们现在居住的房屋进行查验并对房屋的维护进行指导。16号客服人员就开始大量做调查,对业主电话一一访问,仔细询问房子是否存在居住使用过程中的问题并仔细做记录。12月20-21两天专业维修工程师和客服主任现场对房屋开展查验。
九鼎小区的面积比较大,为了更高效的开展活动,工作人员兵分几路,兴致很高的投入到工作当中,开始根据登记的情况挨家挨户到现场检察。
到了现场我们的工作人员检查记录细心,详细,力求为您送上最贴心的服务!
并依据专业技术理论和实际经验跟业主解释问题发生存在的原因,并在第一时间给出解决方案! 客服中心领导热情的跟业主沟通,业主都很高兴的称赞我们大宏的服务已经做到业主的心坎里。
维修工程师现场为业主讲解房屋维修维护专业知识,赢得了业主的认同和夸奖,瞧,他们分明是一家人呢!
我们大宏客服维修部的维修工人师傅们:专业的团队、专业的技术、诚挚的服务。
在即将到来的2009年,大宏集团全体人员,一定会以更好的服务,更高的质量,赢得您的满意!