开发部   孔静

    通过学习余世维教授所讲的“职业经理常犯的11种错误”，使我感触颇深，尤其是第三讲“只重结果，忽视思想”及第四讲“在公司内部形成对立”这两讲对我启发很大，现将个人心得体会阐述如下：
    一、只重结果，忽视思想。在我们工作中这样的事情时有发生，屡见不鲜。我们往往为了迎合高效率、快节奏的现代工作要求，一味追求结果的重要性，而忽略了“思想”所发挥的作用。人的思想是一切行为的主导，是一切结果的先决条件。没有思想上深层次的认识、高觉悟的意识，怎样付诸于行动？怎样才能形成高标准的结果？这是我们在执行工作时常见的错误，为了更好地鼓励、激发员工的主观能动性，创造出优秀的结果，我们在注重结果的同时应该多加考虑员工的思想状况，多与员工进行沟通，使他理解所要完成工作的重要意义，以此来激发员工的积极性、上进心。这是我们在今后工作中应该注意与改进的地方。
    二、在公司内部形成对立。其实这可能是任何单位、任何岗位都存在的问题，关键是我们如何使之最小化。从日常工作中我们已经意识到这种内部对立的可怕及危害，它不仅伤害同事之间良好的工作关系、互助关系，也大大削弱了团队凝聚力，阻碍了工作的顺利进展，降低了工作效率。分析其原因我认为主要为两个方面：一是沟通，二是利益。首先沟通是我们解决冲突、对立最根本有效、最简单可行的方法，而且可操作性强。其次是利益，这是对立的根源。无论大利、小利、个人利益、集体利益，都应该以公司利益为重，这似乎又回到了思想大于结果的观点上。总之，只有分清主次、轻重、顾全大局、积极沟通，才能把一切不利因素消除在萌芽状态，这才是最关键的。
    总之，通过此次学习，我更加意识到自身存在的不足与工作中的弊端，看清了自己努力的方向，力争在今后的工作中不断改进，更上一个台阶。