大宏物业接管服务城市花园小区以来，感人事迹一幕一幕，令业主难以忘怀。近日小区20号楼业主杜老先生及其家人，将一面镌刻着“业主守护神”的锦旗亲手交到服务中心主任高会帅、保安队长刘新正手中，感谢在自己危难时刻，大宏保安员挺身而出的热心帮助。
   8月26日下午，杜老的外孙阳阳因顽皮，不小心骑车摔倒在地，胳膊骨折，孩子满脸痛苦地倦缩着躺在路边花台边沿。杜老先生和老伴被这眼前景象吓得六神无主，“怎么办？老头子，孩子怎么样啊？”老太太不停地问。再看看周围，由于当时是下午休息时间，周围视线内没有一个行人。“遭，手机没有带啊！”两位老人别无选择。“孩子，你不要动，我马上去喊人！你一定要坚持住啊！”一老人急忙回家打电话，一老人去其他地方找人……
此时，李虎班长与队员赵金峰如平常一样，按时例行对小区外围检查后，开始对小区内部巡查。“班长，你看那边花台上，好像躺着个孩子，是不是病倒了？”两人巡查到小区20号楼后面时，发现了前面提到的摔伤儿童——阳阳。
    两人迅速跑到孩子面前，眼前的一切比预想的更糟糕，孩子满脸痛苦的倦缩着躺在人行道的花台边，满脸是汗，表情异常痛苦。
    这个孩子经常骑自行车出入我们小区，应该是我们业主的孩子，尽管城市花园一期业主入住时间不长，但赵金峰还是凭借日常对出入小区业主的熟悉度，断定是小区业主的孩子。便问道“孩子，你怎么了，住哪一栋啊？”“我…我…骑车摔着胳膊了，叔叔……我住20栋东单元2楼西户！”尽管声音很小，李虎和赵金峰还是听清了孩子的楼栋号及伤情。
“快，金峰，你立即跑步上楼通知孩子家属，我用对讲通知服务中心然后让门岗叫辆出租车。”作为带队班长李虎在危机关头，思路却格外清晰，在安排任务的同时，他则半蹲下身体，力图让孩子靠得舒服点，并不时安慰孩子……
    没过多久，赵金峰和杜老先生及老伴也都回到了事发地点。老人因一时无法联系上子女而着急，李虎急忙告诉二老说，不要着急，我们已叫了出租车，车来后一起跟你们把孩子送到医院进行治疗。“那太谢谢你们了！回头一定好好感谢你们！”杜老说。李虎和赵金峰及赶来增援的保安把孩子抬到出租车上！然后飞快的驶向医院……
老人因年事已高无法跑上跑下的办理手续，两位保安把孩子送往医院后办理手续，并一直陪着直到晚上8点多，孩子伤势稳定后才放心离去。由于得到了及时的救护治疗，第二天听其他业主说因抢救及时孩子的胳膊保住了。
    8月31日下午15：30分，杜老及老伴来到大宏•城市花园物业服务中心，久久拉着服务中心工作人员的手，连声道谢：“谢谢你们啊！谢谢！幸好有我们小区物业的同志们帮忙张罗，不然，我们这年纪怎么跑得动，能那么快到医院！再晚，孩子胳膊怕是废了啊，孩子的父母在外地打电话叮嘱我们一定要好好感谢你们，这面锦旗代表我们全家人的心意……”