我们遵循员工第一，客户第二的原则。我们相信只有员工满意了，进而他才能照顾好客户。如果工作与家庭冲突，以家庭为主，并且不主张员工带病工作。

集团坚持正思维、倡导正能量！怨天尤人，慢慢地就会失去解决问题的能力，幸福快乐也都离你而去。

一个人说自己没有时间做某件事，是因为他不重视或者不愿意做，因此才找出各种各样的借口去推脱。我们认为责任感是不能用金钱买来的。报酬和激励固然重要，只有我们“有意愿将工作做得更好”时，才能产生更好的效果。“没看见”、“不知道”、“不是我的错”、“因为···所以···”，推卸责任的词汇会让一个人心安理得的让事情和自己无关，损失了很多成长的机会，千万不要把责任推给别人，功劳留给自己，也不要把阴谋当智慧。

我们允许员工犯错，但不允许犯第二次相同的错。

管理就是沟通、沟通、再沟通，沟通是关爱、激励、分享、解决问题！沟通以关注员工成长为前提，以关注工作结果为核心，以检查激励为保障。

真正的纪律来自于向错误的机会说不！人没有自觉，生命则无从开始。

在每一次办事之前都要在心中默念一遍一句话：“我是不是又耍小聪明了，我真的好危险”。

执行先把小事做好，管理先把自己管好，做领导先把员工服务好！

集团倡导靠制度管人、按流程办事，持续改良、不断精进的原则。

通常，我们不是做不好，而是不能坚持。